Livraisons

Nouveau service de livraison Relais Pickup 

Suite à des problèmes de qualité de service avec Mondial Relay, nous ne proposons plus leur option de livraison. Désormais, à partir du 27 août, nous vous offrons des solutions plus fiables et pratiques grâce à nos partenaires Relais Pickup et Colissimo boîte aux lettres.

Proximité et rapidité

95 % de la population française se trouve à moins de 10 minutes d'un point Pickup. Dans les grandes villes, 3 habitants sur 4 sont situés à moins de 600 mètres d'un point Pickup.

Avec Relais Pickup, profitez de la flexibilité d'un réseau de plus de 17 000 points relais en France pour récupérer vos colis facilement. Et avec Colissimo boîte aux lettres, vos commandes sont livrées directement chez vous, sans besoin d'être présent. Ces nouvelles options garantissent confort, rapidité, et proximité, pour une expérience de livraison optimale !

Merci pour votre confiance continue, et découvrez dès maintenant nos services améliorés.

FRAIS DE LIVRAISON 

Pour la France métropolitaine (Corse incluse),

nous vous proposons 2 modes de livraisons : 

	Mode de Livraison	Description	Liens site et suivi
	Relais PickUp Shop2shop	Récupérez votre colis  dans l'un des 17 000 Points Relais PickUp	Trouver un Relais PickUp https://www.pickup.fr/
	Colissimo	Livraison dans votre boîte aux lettres	Suivi Colissimo

 

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Vous recevrez un email de confirmation de commande
PUIS un email d'expédition lors de la remise au transporteur.
La date d'envoi et le No de suivi apparaissent dans votre espace client.  

 

Délais de livraison estimé (temps de transport par le transporteur)

FAQ 

Q : Comment sélectionnez un point relais ?

R : Lorsque vous choisissez une livraison en point relais PickUp Shop2Shop, la liste (et carte) des points relais disponibles pour le transporteur sélectionné s'affiche automatiquement et immédiatement APRES le paiement.

Q : Puis-je modifier le point relais choisi ?

R : Oui, vous pouvez changer de point relais si vous le souhaitez, tant que votre commande n'est pas en préparation. Pour ce faire, il vous suffit de retourner sur votre email de confirmation de commande, puis de cliquer sur le bouton "Changer de lieu de dépôt".